Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu dành riêng cho người dùng Việt Nam. Nếu bạn có câu hỏi chưa được giải đáp sau khi đọc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ taixiu online qua email hoặc Live Chat.
01. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Taixiu online chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay lưu trữ dữ liệu vượt quá mục đích được nêu trong chính sách bảo mật này.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh theo giấy tờ tùy thân.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu (chỉ khi xác minh danh tính).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
- Mọi thông tin bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ, tham gia khảo sát hoặc phản hồi.
Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập taixiu online, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm mục đích vận hành, bảo mật và cải thiện trải nghiệm:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị.
- Trang bạn truy cập, thời gian ở lại và hành vi điều hướng trên trang web.
- Thông tin phiên đăng nhập, bao gồm thời điểm đăng nhập và đăng xuất.
- Nhật ký giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả cược.
Taixiu online không bao giờ thu thập số thẻ tín dụng đầy đủ hay dữ liệu sinh trắc học trực tiếp. Các giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của bên cung cấp dịch vụ.
02. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích rõ ràng, minh bạch dưới đây. Taixiu online không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê trong chính sách bảo mật này:
Cung cấp và vận hành dịch vụ
Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch, xử lý cược và phân phối tiền thắng. Đây là mục đích cốt lõi và bắt buộc.
Xác minh danh tính & tuổi
Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ và ngăn chặn giả mạo, gian lận danh tính.
Phòng chống gian lận & rửa tiền
Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường, bảo vệ cộng đồng người chơi và tuân thủ quy định AML.
Hỗ trợ khách hàng
Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả. Lịch sử trao đổi được lưu để đảm bảo tính liên tục.
Cải thiện sản phẩm
Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) về cách người dùng tương tác với taixiu online để cải thiện giao diện và tính năng.
Thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)
Gửi thông tin về ưu đãi mới qua email hoặc SMS – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
03. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Việc xử lý dữ liệu cá nhân tại taixiu online dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
- Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh khách hàng (KYC) và các yêu cầu báo cáo bắt buộc.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không bắt buộc – chỉ khi bạn cho phép.
04. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Taixiu online không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể dưới đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để phục vụ trải nghiệm kỹ thuật – không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
- Yêu cầu pháp lý: Cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có lệnh theo quy định pháp luật. Taixiu online sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting và bảo mật ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với taixiu online, cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
05. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
Taixiu online áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên taixiu online cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
- Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt.
- Quyền truy cập nội bộ được phân cấp theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu thực sự cần cho công việc của họ.
Thời gian lưu trữ
Taixiu online lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về AML/KYC.
- Nhật ký giao dịch: tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần trao đổi cuối.
06. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Taixiu online sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động kỹ thuật của trang web. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện thiết kế và tốc độ tải.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
- Cookie phân tích: Phân tích lưu lượng truy cập tổng hợp để hiểu xu hướng sử dụng – dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của taixiu online.
07. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu của mình tại taixiu online. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác. Một số thay đổi có thể cần xác minh danh tính bổ sung.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi email đến support@taixiuonline-khelo.com với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" và thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
08. Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của taixiu online không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hoặc vị thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho taixiu online, hãy liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản.
Nếu taixiu online phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả. Mọi tiền thắng cược trong thời gian đó có thể bị tịch thu.
09. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Taixiu online có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện taixiu online trong thời gian chuyển tiếp.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại taixiu online, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:
- Email bảo mật: support@taixiuonline-khelo.com
- Live Chat: Trực tiếp trên taixiu online, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc. Với các trường hợp phức tạp cần xác minh kỹ thuật, thời gian xử lý tối đa là 15 ngày làm việc.
